Der "Tränenpalast" ist geöffnet
dienstags bis freitags von 9.00 bis 19.00 Uhr,
samstags, sonntags und feiertags von 10.00 bis 18.00 Uhr.

Letzter Einlass 15 Minuten vor Schließung.
Der Eintritt ist frei.

Das Besucherdienstbüro ist geöffnet
montags bis freitags von 9:00 - 16:00 Uhr.

Geöffnet von 9 bis 19 Uhr ist der "Tränenpalast" am 3. Oktober.

Geschlossen ist der "Tränenpalast" an folgenden Tagen:
23. Dezember 2011, Heiligabend (24.12.), Silvester (31.12.).