Der Haupteingang zum Museum befindet sich am Rheinweg/Ecke Willy-Brandt-Allee. Der ebenerdige Eingang ist mit automatischen Schiebetüren versehen. Der Ausgang befindet sich an der Willy-Brandt-Allee.

Die Poller vor dem Haupteingang am Rheinweg können kurzfristig entfernt werden, um die Zufahrt für Kleinbusse bis vor die Eingangstüre zu ermöglichen. Bitte informieren Sie uns vorab.

Wir bieten einen Abhol-Service ab Haltestelle Heussallee/Museumsmeile bis zur Ausstellung und zurück an. Melden Sie sich bitte vorab bei unserem Besucherdienst an.

Mit dem öffentlichen Nahverkehr erreichen Sie unser Haus mit den U-Bahnlinien 16, 63, 66, 67 und 68 Haltestelle „Heussallee/Museumsmeile“. Nutzen Sie im U-Bahnbereich die Fahrstühle, um zur Straßenebene zu gelangen.

Aus Richtung Bonn: Vom Fahrstuhl aus überqueren Sie eine gepflasterte Seitenstraße. Der Eingang befindet sich gegenüber dem Fahrstuhl, ca. 100 Meter entfernt

Aus Richtung Bad Godesberg: Vom Fahrstuhl aus begeben Sie sich in Fahrtrichtung ca. 100 Meter (teilweise gepflastert) zum nächsten Fahrstuhl. Das Haus der Geschichte befindet sich auf der gegenüberliegenden Straßenseite. Um dorthin zu gelangen, müssen Sie mit dem Fahrstuhl zunächst wieder hinunterfahren. Sie unterqueren dann die B9 zu einem weiteren Fahrstuhl, der Sie erneut auf die Straßenebene bringt. Vom Fahrstuhl aus überqueren Sie eine gepflasterte Seitenstraße. Der Eingang befindet sich gegenüber dem Fahrstuhl, ca. 100 Meter entfernt.

Weitere Hinweise:
swb-busundbahn.de/service/barrierefreies-reisen.html
https://www.vrs.de/his/haltestelle/de:05314:62116 

Unmittelbar vor dem Haupteingang gibt es im Rheinweg zwei Straßen-Parkplätze für Besucherinnen und Besucher mit Behinderung, ca. 30 Meter entfernt. 

Besucherinnen und Besucher mit Behinderung können auch in der Tiefgarage (Einfahrt Rheinweg) parken (Einfahrtshöhe max. 1,90 Meter). Bitte klingeln Sie an der Schranke beim Pförtner, um Einlass zu erhalten. Sie werden in der Tiefgarage abgeholt und nach Ihrem Besuch wieder zurückgebracht.

Die Ausstellungen und Funktionsräume des Museums sind weitestgehend mit dem Rollstuhl zugänglich. Fahrstühle im Foyer und im Treppenhaus bringen Sie in das Museumscafé bzw. in das Untergeschoss (Toiletten/Römerkeller). Ein Express-Fahrstuhl bringt Sie ins Obergeschoss zum Eingang in die Dauerausstellung. Es gibt einzelne Sitzplätze in den Ausstellungen. 

Assistenzhunde sind im Museum und in den Ausstellungen erlaubt. 

Medikamentenbeutel dürfen mit in die Ausstellung genommen werden.

Der Museumsgarten ist über das Gartentor in der Eduard-Pflüger-Straße 51 barrierefrei zugänglich. Sollten Sie Unterstützung benötigen, melden Sie sich bitte am Informationsschalter.

Toiletten und Sitzmöglichkeiten sind im Kanzlerbungalow nur eingeschränktvorhanden.

Bitte beachten Sie, dass der Weg zum Kanzlerbungalow durch den zugehörigen Parkführt. Sie müssen einen etwa 150 Meter langen Weg jeweils hin und zurück über Kieselsteinezurücklegen.

Die Ausstellungen und Funktionsräume des Museums sind weitestgehend mit dem Rollstuhl zugänglich. Fahrstühle im Foyer und im Treppenhaus bringen Sie in das Museumscafé bzw. in das Untergeschoss (Toiletten/Römerkeller). Ein Express-Fahrstuhl bringt Sie ins Obergeschoss zum Eingang in die Dauerausstellung. Es gibt einzelne Sitzplätze in den Ausstellungen.

Blindenhunde sind im Museum und in den Ausstellungen erlaubt. 

10 Tastpläne geben Ihnen Orientierung im Haus, in der Dauerausstellung und im Museumsgarten. 17 Tastobjekte laden Sie in der Dauerausstellung zum haptischen Erfahren ein, diese sind mit einem Hand-Symbol gekennzeichnet. Die Beschriftungen an den Tastobjekten sind in Braille lesbar.

Über den Besucherdienst können Sie taktile Gruppenbegleitungen durch die Ausstellung buchen. 

In den Ausstellungen gibt es kein taktiles Bodenleitsystem. Die App „eZwayZ“ leitet Sie mit dem eigenen Gerät durch das Museumsgebäude und die Dauerausstellung und bietet Orientierung. Die App können Sie über den App Store (für iOS-Geräte) oder Google Play Store (für Android-Geräte) herunterladen. Nach dem Öffnen können Sie auch ohne Konto fortfahren. Wählen Sie im nächsten Schritt das Haus der Geschichte in der Übersicht aus. Für die Funktion der App ist ein Zugriff auf Ihre Kamera notwendig.

Es gibt einen Audioguide mit deutscher oder englischer Audiodeskription.

Alle Medienstationen haben Induktionsschleifen, die Sie mit Ihrem Gerät koppeln können. Videos in Deutscher Gebärdensprache geben Ihnen einen Überblick über alle Ausstellungsthemen. Ab April 2026 führt Sie der Videoguide durch unsere Dauerausstellung.

Begleitungen werden in unseren Ausstellungen mit Hilfe eines elektronischen Führungssystems durchgeführt. Dabei bekommen alle Teilnehmerinnen und Teilnehmer einen per Funk angebundenen Bügelohrhörer, durch den die Begleiterin oder der Begleiter zu hören sind. Die Lautstärke kann individuell geregelt werden. Die Ohrhörer haben einen hohen Tragekomfort und können problemlos mit Hörgeräten getragen werden. Für Hörgerät- und Cochlea-Implantat-Träger mit T-Spulenoption haben wir induktive Halsringschleifen.

Es gibt einen Audioguide in Deutscher Gebärdensprache mit dreißig Stationen.
 

Über den Besucherdienst können Sie Gruppenbegleitungen durch die Dauerausstellung in Verständlicher Sprache buchen.

Unser Audioguide in Leichter Sprache führt Sie anhand von dreißig Stationen durch unsere Dauerausstellung.

Gruppenbegleitungen berücksichtigen die Bedürfnisse von Besucherinnen und Besuchern mit Behinderung. Bitte kontaktieren Sie uns vorab, damit wir die Rahmenbedingungen für Ihre Gruppe abstimmen können.

Hier finden Sie einen Überblick zur Barrierefreiheit in den Bonner Museen.